de kleine lettertjes

De algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle behandelingen, sessies, workshops, trajecten en diensten die worden aangeboden door de eenmanszaak Yoursensesinbloom, hierna te noemen ‘de praktijk’. Door gebruik te maken van de diensten gaat de cliënt akkoord met deze voorwaarden.

Bedrijfsgegevens & Contact

Handelsnaam: Yoursensesinbloom

Eigenaar / Behandelaar: Jessica Portier

KvK-nummer: 82329516

E-mailadres: wordpress@yoursensesinbloom.com

Website: yoursensesinbloom.com

Vestigingsadres: Pijnacker

Artikel 1: Definities

Praktijk: Yoursensesinbloom, gedreven door Jessica Portier (KvK 82329516), leverancier van diensten op het gebied van holistisch lichaamswerk, training en coaching.

Behandelaar: Jessica Portier, de persoon die het holistisch lichaamswerk namens de Praktijk uitvoert.

Cliënt: de natuurlijke persoon die een behandeling, sessie of langdurig traject afneemt bij de praktijk.

Overeenkomst: elke mondelinge, schriftelijke of digitale afspraak tussen de praktijk en de cliënt tot het leveren van diensten.

Artikel 2: Toepasselijkheid

   1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, offertes, overeenkomsten en levering van diensten door of namens de praktijk.

   2. Afwijkingen van deze voorwaarden zijn alleen bindend indien deze vooraf uitdrukkelijk en schriftelijk via wordpress@yoursensesinbloom.com zijn bevestigd door de behandelaar.

Artikel 3: Uitvoering en inspanningsverplichting

   1. De behandelaar voert alle sessies en het holistisch lichaamswerk naar beste inzicht en vermogen uit, passend bij de normen van goed vakmanschap binnen de overige paramedische en complementaire zorg.

   2. De diensten zijn gericht op het bevorderen van ontspanning, lichaamsbewustzijn en persoonlijke groei. De behandelaar heeft hierbij een inspanningsverplichting en nadrukkelijk geen resultaatsverplichting.

   3. Het uiteindelijke effect is inherent afhankelijk van factoren buiten de macht van de behandelaar, waaronder de individuele (fysieke en mentale) gesteldheid, levensstijl en actieve inzet of openheid van de cliënt zelf.

Artikel 4: Uitsluiting aansprakelijkheid bij uitblijven resultaat of effect

   1. De behandelaar verplicht zich uitsluitend tot het naar beste vermogen leveren van een inspanning. De behandelaar verleent nadrukkelijk geen enkele garantie met betrekking tot het resultaat, de effectiviteit of de uitwerking van de geleverde diensten, behandelingen of trajecten.

   2. De praktijk en de behandelaar sluiten elke aansprakelijkheid uit voor schade, van welke aard dan ook, die voortvloeit uit of verband houdt met het uitblijven van het door de cliënt beoogde effect, de verwachte verlichting of het gewenste resultaat van de aanpak of behandelmethode.

   3. Het uitblijven van een specifiek resultaat of effect ontslaat de cliënt niet van diens betalingsverplichtingen. De cliënt heeft in dergelijke gevallen geen recht op gehele of gedeeltelijke restitutie van reeds betaalde gelden, noch op kwijtschelding van openstaande facturen of enige vorm van (aanvullende) schadevergoeding.

Artikel 5: Medische disclaimer, aansprakelijkheid en eigendommen

   1. Het aangeboden holistisch lichaamswerk is een vorm van complementaire zorg. Het vervangt nooit een medische behandeling, diagnose, medicatie of noodzakelijk advies van een reguliere arts, psychiater of medisch specialist.

   2. De cliënt blijft te allen tijde zelf verantwoordelijk voor het inwinnen van regulier medisch advies en het opvolgen van voorgeschreven medische trajecten.

   3. De cliënt is verplicht om voorafgaand aan een sessie of traject alle relevante medische informatie (waaronder blessures, operaties, ziektes, medicijngebruik en eventuele zwangerschap) volledig och naar waarheid aan de behandelaar te melden. De behandelaar is niet aansprakelijk voor schade die voortvloeit uit het achterhouden van deze informatie.

   4. De totale aansprakelijkheid van de praktijk voor directe schade (fysiek of materieel) tijdens een sessie is beperkt tot maximaal het bedrag dat de cliënt voor de specifieke sessie of het lopende trajectdeel heeft betaald.

   5. De praktijk en de behandelaar zijn niet aansprakelijk voor schade, verlies of diefstal van persoonlijke eigendommen, kleding of waardevolle voorwerpen van de cliënt in, rondom of nabij de praktijklocatie. Het meebrengen van eigendommen geschiedt volledig op eigen risico.

Artikel 6: Deelname op eigen risico

   1. Deelname aan behandelingen, sessies, workshops of trajecten geschiedt volledig op eigen risico van de cliënt.

   2. De cliënt is zelf verantwoordelijk voor het inschatten of diens fysieke en mentale conditie toereikend is voor het ondergaan van holistisch lichaamswerk. De behandelaar is op geen enkele wijze aansprakelijk voor eventuele fysieke of psychische reacties, spierpijn, napijn of tijdelijke verergering van bestaande klachten na afloop van een sessie.

Artikel 7: Geheimhouding en privacy

   1. De behandelaar verplicht zich tot strikte geheimhouding van alle vertrouwelijke informatie, medische gegevens en persoonlijke verhalen die de cliënt voorafgaand aan of tijdens de uitvoering van de sessies deelt.

   2. Persoonsgegevens worden uitsluitend verwerkt in overeenstemming met de geldende privacywetgeving (AVG) en ten behoeve van een goede dossiervorming en administratieve afhandeling. Informatie wordt nooit zonder uitdrukkelijke, schriftelijke toestemming van de cliënt met derden gedeeld.

Artikel 8: Veiligheid, contra-indicaties en hygiëne

   1. De cliënt wordt geacht met een goede persoonlijke hygiëne op de afspraak te verschijnen.

   2. De behandelaar behoudt zich het recht voor om de uitvoering van een behandeling of sessie met onmiddellijke ingang te weigeren, te staken of op te schorten, zonder dat dit recht geeft op restitutie of schadevergoeding, indien:

   * Er sprake is van medische contra-indicaties waarbij holistisch lichaamswerk schadelijk kan zijn (zoals koorts, besmettelijke huidziekten of acute ontstekingen) die niet vooraf zijn gemeld;

      * De cliënt onder invloed verkeert van alcohol, drugs of geestbeïnvloedende middelen;

      * De cliënt verbaal of fysiek grensoverschrijdend, respectloos of erotisch getint gedrag vertoont.

Artikel 9: Annulering, te laat komen, geldigheid en tarieven

   1. De actuele tarieven staan vermeld op de website of worden vooraf schriftelijk overeengekomen.

2. Annulering of verplaatsing van een individuele afspraak dient minimaal 24 uur van tevoren per e-mail via wordpress@yoursensesinbloom.com te worden doorgegeven. Bij annulering binnen 24 uur voor de afspraak wordt de gereserveerde tijd volledig (100%) in rekening gebracht.

   3. In het geval van te laat komen door de cliënt, wordt de verloren tijd in mindering gebracht op de duur van de geplande behandeling of sessie. De volledige kosten van de oorspronkelijk gereserveerde tijd blijven onverminderd verschuldigd. Indien een sessie door het te laat komen niet meer verantwoord of zinvol kan worden uitgevoerd door de behandelaar, behoudt de praktijk zich het recht voor de afspraak te annuleren met behoud van de volledige betalingsverplichting.

   4. Indien de cliënt een traject afneemt, geldt er een vaste geldigheidstermijn van 6 maanden (tenzij anders overeengekomen). Niet tijdig opgenomen sessies vervallen na deze termijn automatisch zonder recht op restitutie.

5. Al mijn facturen zijn vrijgesteld van BTW op grond van artikel 25 Wet OB wegens toepassing van de KOR.

Artikel 10: Toepasselijk Recht en Geschillen

   1. Op alle overeenkomsten en rechtsbetrekkingen tussen Yoursensesinbloom en de cliënt is uitsluitend het Nederlands recht van toepassing.

   2. Eventuele geschillen worden eerst in onderling overleg besproken om tot een minnelijke oplossing te komen. Indien dit niet lukt, wordt het geschil voorgelegd aan de bevoegde Nederlandse rechter in het arrondissement waar de praktijk is gevestigd.